如何解决外卖配送难的问题？做好售后服务？

来源：七七温度：3656 ℃ 发布：2023-02-18 扫码阅读分享：

不知道大家点外卖时有没有这样一种体验，下单很久，没有骑手接单或者是延时配送等一系列问题，导致用餐体验差，那么，如何解决外卖配送难的问题?做好售后服务?

　　1、如何解决外卖配送难的问题?

　　很多时候，点外卖就是为了节省时间，**的配送速度对消费者和商家来说，都至关重要，但很多时候配送过程中会出现许许多多的问题，令人困扰不已。

　　零点校园的校内专送系统，支持：扫码收单、中转接单、智能派单、批量改单、专送监管等多种功能，用餐高峰期时，商家出餐后，可统一将商品配送到中转站，再由各个区域的配送员统一配送，避免出错，提**率，还可根据学生消费情况设置配送权限和配送时长，特殊天气也能及时配送，解决配送难的痛点。

　　骑手在配送过程中总会遇到各种突发状况，例如：商品洒漏、包装破损、商品丢失等各种各样的情况，要及时处理，主动与客户联系，提供解决措施。

　　此外，从细节出发，注重环境卫生，无论是商品制作过程还是配送过程，干净是**位，加强与客户之间的联系，及时收集反馈意见，根据建议优化，才能获取获取学生的信任，提高订单量。

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