校园外卖站点产生新用户如何得到快速转化？这7个运营技巧请收下！

　　很多用户起初关注站点的目的，就是纯粹出于好奇。而作为站长，可不能轻易忽视这类群体，应该利用有效的方式，将之进行转化，以达到提高单量的目的。

　　因此，本文从用户和站长的角度，总结出了7个运营技巧，分享给校园创业者们。

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　　一、用户希望得到什么?

　　(1)物美价廉的商品

　　用户在消费的时候，普遍会有个这样的心理：花尽量少的钱，买到超乎所值的价值感和体验感。对于学校同学来说，食堂就餐和点外卖存在着这样的冲突：

　　食堂就餐时间统一，到点之后食堂往往人满为患。大部分同学都有在食堂买不到饭的经历。

　　(2)受到重视

　　消费者除了希望低价购买商品外，还期望在消费过程中能够收到充足的重视。针对学生用户，他们选择外卖点餐的目的，无非就是希望可以尽快送餐到寝，吃到心仪的饭菜。

　　由此可见，配送团队的管理，对于用户在站点的点餐就餐体验有非常大的影响。

　　二、团队希望得到什么?

　　(1)单量、客源

　　充盈的单量和持续的客源，是保证一个校园生活服务创业团队稳定运营的根本。对于团队成员，希望得到相应的收入、积累创业实践经验。针对这样的方向，运营站点，使之得到良好的发展。

　　三、团队如何满足用户需求?

　　如何才能有效提高站点单量?透过现象看本质。服务用户、满足用户需求是作为校园生活服务创业团队的目标。

　　(1)善用营销工具

　　为什么越大的商家越重视营销活动?营销的本质是什么?是洞察需求!

　　所以，只有满足了用户的真正需求，才能牢牢抓住用户。零点校园总部为站长大大们提供了许多用户推广的营销工具，表白墙、投票选举、大转盘抽奖、答题闯关、代金券和助力券红包等。

　　(2)提高配送服务

　　用户下完单之后，配送员尽快送达，才能提升用户满意度。为了有效提高站点名誉度，团队应该重视配送过程。不仅如此，还应该根据实际情况制定科学的配送流程，提高配送精准度和速度。

　　(3)及时解答用户问题

　　用户在点餐或者就餐过程中，难免会遇到一些问题。这个时候，团队需要安排专门的客服人员及时给与反馈。让用户感觉自己受到了关注，用户能够在站点下体会到满足感和预约感，自然就会持续下单。

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