唐站长校园创业近3年，带领100个小伙伴，为全校8000+师生提供生活便利服务

五月，是收获快乐，感受大自然的时节。

在此，零点校园采访到一位来自巴蜀大地的**站长，由此也是十分感谢站长大大抽出宝贵时间受邀采访。

唐站长运营零点校园近3年，从大二开始，一直到毕业，还在努力拼搏，始终为校园学生提供便利的生活。

接下来，我们一起听听，唐站长带领百名小伙伴，在校园里互相工作、成长的故事！

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1.团队色彩

首先，在创业发展中，拥有一支强力的执行团队，便值得称赞。

目前，唐站长所运营的校园团队，核心成员共计3人，参与团队的配送员有100人，成员多为大二学生。

团队从19年10月开始运营，主要业务是校园订餐，日均单量300左右，每日营业额6000左右。

在团队当中，唐站长也有明确分工，有分别负责商家、顾客、活动三个板块的成员。

团队成员各司其职，也为校园学生提供百余个校内勤工俭学的机会，并助力数字化校园的发展。

目前，唐站长所运营的校园服务系统内，有注册用户1.2万人，全校共有8000人，其中使用零点校园服务的用户便有5000人左右，并有增长趋势。

根据唐站长所说，当前定位便是打造特色便利的校园服务系统。

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同时，还配有专门的售后客服，能够在**时间解决顾客问题，进而来提升零点校园品牌的服务质量和效率。

唐站长袒露，能够和同寝室的室友从事一样的事情到现在，心里也是十分欣慰。

期间，唐站长也接触到许多配送员，和他们的关系也很好，他说看着他们能够从零点校园付出辛苦和获得回报，便十分开心。

2.创业初衷

谈及做校园生活服务的初衷，唐站长的想法很纯粹。

因为疫情封校，学校不让外出。但是，学生又想吃外面的餐品，所以就了解到零点校园，便和两个室友下定决心一起做。

他们就是希望打造智慧校园服务，为校园学生提供方便、快捷的一个服务系统。

然后，也认为运营项目能够让自己成长，实现生活费独立，减轻家里负担，了解后便想着精细化运营一番。

经过一番讨论后，唐站长便选择了市场范围较广的校园订餐，并附带做一些引流活动，并由此在校园里展开创业。

*初运营校园订餐时，校园里还没有出现规模化的竞争对手，所以在前期铺设运营上没有太大的阻力。

不过，唐站长也深知时刻都需具备竞争意识，和危机处理能力，才能让团队得到发展。

唐站长说，*近1年，校园里便出现2个竞争对手，由于其长期打价格战，也影响了一部分单量，但是也没让校园团队显现颓势。

唐站长强调，只有经历过市场的沉淀，才能让团队成长，以此来适应校园市场的变化。

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当然，唐站长也明确配送效率和服务质量是吸引用户消费的重点！

所以，对于配送团队的搭建，唐站长也有着自己的一套心得，采取专职+兼职模式，进而来扩大运力，并减轻不必要的开支。

同时，对于团队成员，做到权力下放，在部分层面，充分发挥团队成员的主观能动性。

3.洽谈商户

在商户洽谈阶段，唐站长*初也是遭遇多次碰壁，在和团队成员进行讨论后，便选择“以点取面”集中优势的方式。

团队成员一拍即合，功夫不负有心人，终于集中攻克了5家商户，并谈好优惠事宜，逐渐运营。

然后，通过对原始5家商户的倾心维护，也是让其感受到诚意，并取得其他商户的信任。

随着系统内上架的商户增多，学生用户选择的范围变广，销量也就呈现增长趋势。

唐站长还说，在和商户的沟通中，也是让自己的交际能力和综合思维得到有效提升。

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同时，和商家进行洽谈时，就以学生标识去谈，对于商家抽成，唐站长采取折中的优惠，以此吸引商家的青睐度。

然后，后续可通过福利活动联动，为商家吸引流量，提高商家入驻率，促进商家的单量交易，提高单量增长！

4.有效推广

当然，想让运营的校园生活服务系统，拥有广泛的客流量，并获取到广阔的校园市场。

那么，宣传和推广自然不能少，这也是提高在校园市场，和其他对手的竞争力。

唐站长谈及宣推手段，也是非常直接，所谓“人多力量大”。

运营校园项目初，便通过扫楼扫寝方式，成员进入寝室挨个推广，虽然较为耗费时间，但是效果也算明显。

在线上板块，唐站长便长期采取校园表白墙、校园贴吧、论坛，以及朋友圈等形式进行宣推。

同时，再通过邀请优惠活动和赠送礼物，聚焦了一大批人气，这也为校园项目的运营提供了良好基础。

唐站长强调，相对于其他竞争对手，自己的优势是在校学生，有一定的学生资源。

当然，也是践行一个“服务至上”的理念，并以此方式服务更多的学生，认识到更多的学生。

唐站长表示，后续还会多进行宣推，将用户基数提高一些，并开展优惠活动反馈给用户，以此提高市场占据度。

*后，唐站长说，创业这个过程虽然很艰辛，但是也很快乐，创业路上也会收获很多的朋友！

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